La digitalización ya es un imprescindible entre las empresas que quieren seguir siendo relevantes después de la dura crisis que estamos atravesando por el COVID-19.
Hasta antes de la pandemia, solo el 11 % de las pymes tenían un canal de venta online, cifra que ha aumentado drásticamente en el último año.
La plataforma de comercio electrónico eBay ha llevado a cabo el estudio Digitalización de las pymes en el contexto de la pandemia COVID-19 junto con el Instituto IO Sondea de Investigación de Mercados.
La conclusión más impactante a la que han llegado es que el 78 % de las pymes españolas se han salvado gracias a la digitalización. De no haberse digitalizado, la gran mayoría de pymes españolas habrían tenido que despedir a los empleados, cerrar temporalmente. Y un 38 % se habrían visto obligadas a cerrar su negocio de forma definitiva.
Debido a esta crisis que nos hemos visto obligados a vivir, la gran mayoría de las empresas han tenido que reinventarse y explorar nuevas opciones. Según el estudio, el 86 % de las pymes han probado nuevos canales digitales como las plataformas de comercio electrónico y un 85 % ha abierto varios perfiles de sus negocios en redes sociales. Además, el 83 % de las pymes encuestadas aseguran que han llegado a operar exclusivamente de forma online.
Por otro lado, la digitalización ha permitido que un 43 % de las pymes mantenga a su plantilla y que un 42 % haya hecho “vida normal” pese a las restricciones. Además, un 34 % de las pymes ha aumentado sus ventas y un 32 % ha comenzado a exportar sus productos.
“La recuperación de la economía española requiere de la recuperación de su mayor músculo: pymes y autónomos. Para ello, uno de los mayores retos postcovid sigue siendo la digitalización”.
José Ángel López, director comercial de eBay en España.
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Mira este post para saber por qué la digitalización nos salvará de la crisis.