Digitaliza todo el proceso de venta, preparación de pedido y entrega de producto a cliente

Documenta los pedidos de tus clientes en una plataforma online en la que podrás tener actualizada en tiempo real la situación de los mismos, desde su generación (el cliente llama o manda un email comprando uno o varios productos, o lo compra en tu página web), su preparación (internamente tu empresa se pone en marcha con la elaboración y el empaquetado), la gestión de la cadena de transporte (para que tengas trazabilidad desde la recogida de tu mercancía hasta la entrega el cliente) y la confirmación de recepción en destino.

Gestión de inventario multicanal

Con Zoho Inventory se actualizarán los niveles de stock de tus productos, sea donde sea que se produzca la venta, tanto por los canales offline (tienda) o teléfono, como los pedidos por email o también las compras en vuestra web (Shopify, WooCommerce o Magento) o marketplaces como Amazon o eBay para que no sea necesario actualizar manualmente la disponibilidad de tu mercancía en los diferentes canales de venta y reducir así mucho tiempo y tareas administrativas.

Podrás categorizar tu inventario por unidades o por conjuntos (cestas regalo, packs, …), estableciendo números de serie y escaneando códigos de barras para que asegurar la trazabilidad de tu mercancía sea un proceso sencillo.

Tu producto: controlado hasta llegar a cliente

Gracias a las integraciones de Zoho Inventory con más de 35 proveedores de transporte a nivel mundial (UPS, FedEx, TNT, …) tendrás la posibilidad de automatizar el proceso de solicitud de recogida tras la generación del albarán de mercancía para que tu almacén se sincronice con la compañía de transportes que le entregará a tu cliente el producto, reduciendo el tiempo de almacenamiento de producto y mejorando la satisfacción del cliente.

Recibirás un email o SMS notificándote sobre las fases clave del proceso logístico, de las que podrás hacer partícipe también a tu cliente para que la experiencia de compra esté a la altura de otras plataformas y grandes competidores.

Pagos y facturación integrados

Completa la experiencia de venta integrando opciones de pago on-line gracias a la conexión de Zoho Inventory con plataformas y pasarelas de pago como Stripe, Braintree, Forte o Paypal para que tus clientes paguen cómodamente por tarjeta de crédito y tú tengas confirmación inmediata del desembolso para que no sea necesario un proceso adicional de verificación bancaria. También se puede hacer la conciliación de las transferencias mediante la conexión de la cuenta bancaria al módulo de Zoho Books.

Gestión de almacenes y pedidos 100% móvil

Saca el máximo partido a Zoho Inventory gracias a que su plataforma puede ser consultada y operada desde cualquier lugar, bien en un ordenador con conexión a Internet, o bien en la propia aplicación móvil de nuestro producto.

Reduce la dependencia de un puesto de trabajo fijo y descarga la presión administrativa al seguimiento de tus procesos de venta y entrega automatizando las tareas repetitivas y dejando tiempo libre para analizar los datos y mejorar procesos y operaciones para ser más competitivos, tener tiempo de calidad para clientes y crecer.

La contratación del año completo permite un ahorro de entre el 20 y 25%. La contratación de Inventory dentro de la licencia Zoho One admite hasta 30.000 pedidos online + 30.000 off-line, 10 almacenes y 3.000 etiquetas de envío por mes.

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