La digitalización avanza a ritmos diferentes entre los países europeos, según una encuesta de YouGov realizada a pymes de España, Francia, Alemania y Reino Unido.
Los resultados de esta encuesta son sorprendentes. Antes de la pandemia, las empresas de Reino Unido eran las más avanzadas en lo que a digitalización se refiere: las que más tiendas online, redes sociales, páginas web y newsletters tenían. Ahora, en la “nueva normalidad”, las cosas han cambiado, ya que las pymes tanto de España como de Francia han acelerado con éxito su digitalización debido al COVID-19.
Según la encuesta, un 40 % de las pymes españolas cuentan con una tienda online en la actualidad. Esto las coloca a la cabeza europea en la categoría de tiendas online.
En cuanto a redes sociales, tanto Francia como España son los países que más crecimiento han tenido durante la pandemia. Un 27 % de empresas de ambos abrieron y empezaron a usar sus redes en este periodo. Sumando las que ya las tenían con anterioridad, España vuelve a estar en primera posición con un 65 % de empresas con redes sociales. Le siguen de cerca Francia y Reino Unido con un 59 % de empresas, y Alemania se queda a la cola con un 46 %.
En cuanto a páginas web, los cuatro países cuentan con una cifra similar, ya que más de un 60% de empresas cuentan con una página web en este momento.
Por último, queda hablar de las newsletters o boletines de correo electrónico. Los resultados son bastante similares a las otras categorías, con Reino Unido a la cabeza y seguido de cerca por España y Francia. El 71 % de las empresas del primero cuentan con una, mientras que las de España y Francia ascienden a un 61 % y un 59 % respectivamente. Alemania vuelve a estar en última posición un un 54 %.
Esto demuestra que la digitalización, que ya era un proceso importante para las empresas antes del 2020, va a convertirse en algo vital para las compañías. En los años venideros, que una empresa esté digitalizada o no va a marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.
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