El email marketing es uno de los canales de mayor relevancia a la hora de hacer marketing online y conectar con tu audiencia, máxime cuando cada vez va a estar más limitado el uso de cookies para campañas de re-marketing, y por eso queremos compartir con vosotros cinco consejos que te ayudarán a mejorar el rendimiento de tus comunicaciones por correo electrónico:
- CTAs pensados para móviles. El 80 % de las personas utilizan el móvil para navegar por internet, leer el correo o revisar las redes sociales. Por eso es de vital importancia que los botones utilizados como llamadas de acción (CTAs – call to actions en inglés) tengan el tamaño suficiente en la pantalla del móvil. Hay que poder acceder a ellos sin obligar al usuario a agrandar la pantalla.
- Conoce la hora en la que tus contactos leen sus correos. El neuromarketing es la técnica que estudia el comportamiento de los usuarios para poder conocer sus hábitos y ofrecerles un servicio óptimo. Conocer el horario en el que tus contactos leen sus correos te ayudará a asegurar que tus correos no pasen inadvertidos.
- Averigua qué frecuencia es la adecuada. Mandar varios correos demasiado seguidos saturará a los usuarios y provocará que se den de baja de las notificaciones por ese canal (algo que, por cierto, debes habilitar con tu herramienta de envío de correos promocionales). Por el contrario, si se deja pasar demasiado tiempo entre correos el usuario se olvidará de la marca. ¿Cómo descubrir cuál es la frecuencia ideal? La clave es la prueba y error. Ve jugando con los tiempos y estudia las reacciones de los contactos hasta que des con la asiduidad que mejor te funcione.
- Cuida el diseño de tus emails. Tiene sentido que el diseño del correo sea uno de los elementos más importantes junto con el contenido, ya que los usuarios tienden a prestarle más atención a aquello que les llama la atención en un primer vistazo. Para ello asegúrate de escoger los colores adecuados que evoquen a los sentimientos que te interese provocar en cada momento; CTAs llamativas y bien colocados; y un diseño sencillo y elegante.
- La transparencia es tu amiga. Ser franco y transparente con tus contactos no solo te ayudará a cumplir con las leyes de protección de datos, sino que también te asegurará una cantidad menor de bajas en tu lista de email marketing y, por lo tanto, un mejor resultado en los ratios de conversión, a la vez que mejorará la forma en la que los usuarios perciben tu empresa.
Si quieres tener una herramienta que te ayude a implementar estos consejos, no dejes escapar el recurso de Zoho Campaigns.