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Cómo cambiar el superadministrador en Zoho CRM

    Cambiar el superadministrador en Zoho CRM es muy sencillo: solo hay que seguir cuatro pasos y os los vamos a enseñar.

    Zoho CRM es una herramienta de gestión de clientes y de procesos de la suite Zoho. Una de las características de esta aplicación es que funciona por módulos que se pueden ir implementando según las necesidades del usuario y de la empresa. Precisamente por eso es tan sencilla de utilizar, es muy intuitiva y no hace falta tener conocimientos de programación.

    Para cambiar el superadministrador de Zoho CRM debes dirigirte al botón de “Configuración” que se encuentra en la parte de arriba a la derecha de la página.

    Interfaz de Zoho CRM
    Configuración

    Este botón te llevará a una página con decenas de variables que se pueden ajustar. Posiciónate sobre el rectángulo que pone “General”, que es el primero de la línea de arriba y presiona la opción “Detalles de empresa”.

    Interfaz de configuración
    Variables ajustables

    Para cambiar el superadministrador haz clic en el icono con forma de lápiz que aparece junto al nombre de tu empresa.

    Interfaz de detalles de la empresa
    Detalles de la empresa

    Se abrirá un desplegable con información sobre tu empresa como el nombre, el teléfono, el sitio web, la descripción, etc. Localiza el apartado en el que pone “Superadministrador”. En el rectángulo de este apartado, hay un triángulo que señala hacia abajo. Al pulsar este botón se abrirá otro desplegable con todos los usuarios de la empresa. Selecciona el nuevo usuario que quieres que sea el nuevo superadministrador y después haz clic en el botón azul que pone “Guardar”.

    Interfaz de superadministrador
    Superadministrador

    Y así es como se cambia el superadministrador. Es importante tener en cuenta dos cosas. La primera es que solo se puede hacer superadministrador a las personas que hayan tenido previamente el perfil de administrador. Y la segunda es que este cambio de perfil solo lo puede llevar a cabo el superadministrador.

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